Kommunal direkt använder vår webbutbildning

Kommunal Direkt använder till vår stora glädje webbutbildningen om trygghet och säkerhet som vi tagit fram för kommun och socialtjänst.

Utbildningen innehåller verktyg och kunskap för att avstyra och undvika konfliktsituationer, metoder för att hantera svåra samtal och strategier för att följa upp incidenter och stötta varandra. Den beskriver och visar exempel på hur starka känslor kan bemötas, metoder för gränssättning, sätt att bemöta personer med olika former av psykisk ohälsa och osynliga funktionsnedsättningar. Innehållet om ca 2,5 motsvarar 2 heldagars traditionell utbildning.

Som förberedelse för de seminarier som kommer följa upp webbutbildningen var jag på besök för lite intervjuer och medlyssning.

Tack Ulrika för din Masterclass i bemötande, mästerligt!

Ser fram emot våra seminarier där vi tillsammans fördjupar oss i era exempel och önskade teman.

Alex Tilly