Om svåra samtal för LO's arbetsmiljökommitté
Föreläsning om svåra samtal för LO’s arbetsmiljökommitté.
Vi diskuterade hur principen ”LEA” kan skapa trygghet i mötet med upprörda personer.
Vi pratade om att det alltid finns risk för upptrappning då vi sätter gränser och att det bidrar till att vi ofta gör det för sent.
Vi diskuterade hur förståelse behöver balanseras med tydlighet och hur man kan bli tydligare i sin kommunikation.
Vi pratade om vikten att lära sig känna igen instrumentell aggression för att minska risken för manipulation.
Vi pratade om vanliga misstag i mötet med personer som använder hot och andra påtryckningar.
Deltagarna var regionala skyddsombud och huvudskyddsombud från Kommunal, Byggnads, Målarna, Pappers, Fastighets, Transport, Elektrikerna, IF metall, SEKO, Livs, Handels och HRF - tack för spännande exempel och mycket klokhet!