Föreläsning för Bemanningscentrum, Karolinska Universitetssjukhuset
Under dagens föreläsning för Karolinska Universitetssjukhusets Bemanningscentrum diskuterade vi ett antal handfasta verktyg som svar på bl.a. följande frågor:
Hur kan vi ge negativa besked och upprätthålla viktiga regler utan att i onödan trappa upp en situation?
Hur kan vi bemöta upprörda eller hotfulla patienter och deras anhöriga?
Hur kan vi balansera omvårdnad med säkerhet om dessa perspektiv krockar?
Vilka beteenden behöver vi känna igen för att välja rätt bemötande?
En fröjd att få träffa så engagerade, kloka och roliga deltagare - trots det allvarliga temat gick jag därifrån med ett stort leende! Det är fantastiskt att ha ett så stimulerande arbete.
Stort tack Mona Joffsvik, Ulrika Andersson, Yvonne Nordqvist och Anders Perulf. Karolinska Universitetssjukhuset
Balansera omvårdnad och säkerhet