Stor okunskap om orsaker bakom hot och våld på jobbet
”Våld, hot och trakasserier är ett reellt problem som har ökat under de senaste åren” Arbetsgivarverket
"De fyra myndigheterna Arbetsförmedlingen, Försäkringskassan, Kronofogden och Migrationsverket hade förra året sammantaget 3 735 rapporterade incidenter rörande personsäkerhet i vid bemärkelse. Ingen av dem har utrett och analyserat trender och orsakssammanhang. Iakttagelserna från ledningsföreträdare och huvudskyddsombud tyder ändå på att vissa faktorer väger tungt: långa handläggningstider, försämrad tillgänglighet och desperation från människor som ser sin tillvaro hotad på grund av ett negativt myndighetsbeslut.
Sådana omständigheter ligger ganska långt ifrån typiska händelser på Postnord, som snarare verkar handla om trakasserande ungdomsgäng och kunder som får utbrott när en leverans är försenad. Tågtrafikföretaget SJ tycks ha likartade problem som Postnord."
/.../
"I dagsläget finns annars påfallande lite forskning om orsakerna till hot och våld i arbetslivet. Ett undantag är de rapporter som Brottsförebyggande rådet, Brå, gav ut 2005 och 2016 om otillåten påverkan på myndighetspersoner - förutom hot och våld även korruption."