Föreläsning under Arbetsmiljöveckan i Göteborg

Webbföreläsningen ”Förebygg och hantera hot, våld och otillåten påverkan” under Arbetsmiljöveckan i Göteborgs Stad.

Trots närmare 150 p blev det livliga och konstruktiva diskussioner, stort tack till alla engagerade deltagare och Rebecca Holm som stod för ramarna!

Hur kan vi balansera konfliktreducerande metoder med nödvändiga gränsdragningar?
Hur kan vi bemöta hotfulla personer som inte agerar i affekt?


När oförmåga att reglera affekter förklarar ett aggressivt beteende kan vi inte riktigt utkräva ansvar. Om vi själva tar ansvar ökar chansen att vi kan påverka ett problemskapande beteende. Fokus, särskilt när vi är i en professionell yrkesroll, blir att justera sitt eget beteende, anpassa krav och tona ned provocerande triggers. Utgångspunkten är ju ofta att människor gör så gott de kan utifrån sina förutsättningar.

Sådana strategier kan vara direkt kontraproduktiva när vi utsätts för oprovocerade, avsiktliga och målstyrda handlingar med syftet att påverka, hota eller tvinga. I mötet med aggression från personer som har förmåga att avstå men väljer att använda hot och våld eftersom de vet att det brukar fungera, är tydliga gränsdragningar ofta nödvändiga för att motverka upptrappning.

Sammanblandningen är mycket vanlig och bidrar ofta till normalisering av destruktiva beteenden.