Vi ägnade stort utrymme åt konkreta metoder att hantera hot och sätt att i praktiken leva upp till den nolltolerans mot hot som sjukhusets policy föreskriver.
Läs mer
Vi diskuterade faktorer som bidrar till upptrappning, påtryckningar och starka känslor samt undersökte metoder för att bemöta ilska, frustration eller mer målmedvetna påverkansförsök.
Det är en stor förmån att få ägna mitt arbete åt att diskutera viktiga frågor med så kloka och erfarna människor.
Läs mer
Hur skapa realistiska förberedelser på ett resurseffektivt och säkert sätt?
Läs mer
400 medarbetare inom kommunen som jobbar inom utredningsenheter med myndighetsutövning, behandlande enheter, boenden för både unga och vuxna och förebyggande arbete använder nu utbildningen som tagits fram just för socialtjänst och annan kommunal verksamhet.
Läs mer
Två dagars instruktörsutbildning för SJ Götalandståg där vi djupdykt i konflikthantering och pedagogiska frågor. Instruktörerna har också gått en av våra heltäckande webbutbildningar om trygghet och säkerhet.
Läs mer
“Nu inspekteras bevakningsbranschen, kriminalvården och häkten. Nästa år blir det tågvärdar, kollektivtrafik och räddningstjänsten. – Ingen tänkte för tjugo år sedan att den som skulle släcka bränder eller rädda folk som drabbats av hjärtstopp skulle utsättas för hot och våld, säger Peter Burman.”
Läs mer
”En ensam tågvärd avstår från att visera det tuffa gänget, men skriver ut tilläggsavgift åt den ensamme snälle resenären som erkänner att han saknar biljett. Gänget har lärt sig att de kan åka gratis och satt detta i system. Övriga resenärer ser hur gänget slipper visa biljett.”
Läs mer
Hade förmånen att få träffa kursledare för Bergenmodellen inom Stockholms läns sjukvårdsområde, ca 60 mycket erfarna utbildare som regelbundet fortbildar personal inom psykiatrin.
Läs mer
Fyra föreläsningar om hot och våld på arbetsplatsen under Sveriges största arbetsmiljömässa Gilla Jobbet. Mitt uppdrag var att berätta om verksamma metoder för att förebygga och hantera hotfulla situationer.
Läs mer
Andrea Lindblom, administrativ chef vid Helsingborgs tingsrätt, stod för de snyggaste anteckningarna jag sett, i samband med min föreläsning om konfliktfyllda situationer och hot. Vid en rättegång kan samtliga inblandade parter vara påverkade av stress och oro, eftersom det typiskt sett står mycket på spel.
Läs mer
Kommunal Direkt använder till vår stora glädje webbutbildningen om trygghet och säkerhet som vi tagit fram för kommun och socialtjänst. Som förberedelse för de seminarier som kommer följa upp webbutbildningen var jag på besök för lite intervjuer och medlyssning.
Läs mer
Inspelning av filmscener för Framtidskoncernens webbutbildning om säkerhet och trygghet. På bilden blir en husvärd konfronterad i en källare: Vilka sätt är säkrast att bemöta hot? Vilka konsekvenser får olika alternativ på kort och på lång sikt?
Läs mer
Föreläsningen handlade om olika typer av påverkansförsök och gränsöverskridande beteenden. Att skilja mellan emotionell aggression och mer målstyrda beteenden och att välja rätt strategi för bemötande. Sätt att trappa ned situationer med starka känsloutbrott och att stå fast mot manipulation eller hot.
Läs mer
Webbutbildningen tar ca 2,5 h och innehåller kunskap och verktyg om allt ifrån psykisk ohälsa, osynliga funktionsnedsättningar, instrumentell aggression, att bemöta och värdera hot, gränsdragningar, lågaffektivt bemötande, mental förberedelse, stress, suicidhot och riskanalyser.
Läs mer
En utbildning som ska bidra till en trygg och säker arbetsmiljö för alla 10 000 medarbetare inom Praktikertjänsts olika verksamheter.
Läs mer
Hur förebygga och hantera bråk i simhallar, gym, kassan, omklädningsrum, vid evenemang eller i anslutning till en anläggning? Vår utbildning kommer handla om just detta.
Läs mer
Hur kan en husvärd bemöta rökande och hotfulla ungdomar i en källare? Hur ge negativa besked eller möta människor som känner sig trängda? Tips och kunskap om typiska risksituationer för medarbetare inom bostadsbolag.
Läs mer
De försiktighetsåtgärder som tas urgröper såväl trygghet, rörelsefrihet och samhällskontrakt. I väntan på verksamma åtgärder från politiker och myndigheter behöver den som utsätts rustas med rätt kunskap.
Läs mer
Många bolag inom fastighetsbranschen rustar sin personal inför de nya reglerna kring olovlig andrahandsuthyrning och svarthandel med hyreskontrakt.
Vi märker ett stort intresse för våra webbutbildningar och trygghet och säkerhet, förra veckan påbörjade vi nya produktioner för både Sveriges Allmännytta (f.d. Sabo) och Framtidenkoncernen.
Läs mer
Ett pilotprojekt om trygghet och säkerhet där vi arbetade med konflikthantering, bemötande, mental förberedelse och taktik.
Läs mer